مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع العملاء بشكل لبق وداعم لتحقيق رضاهم وتلبية احتياجاتهم، مهارات تنظيمية قوية لترتيب المواعيد وتنظيم الأعمال الداخلية للمؤسسة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة في مهام الإدارة الداخلية مثل المراسلات والإعدادات الإدارية، مهارات إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام المختلفة بكفاءة ضمن المواعيد المحددة، القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فعالة وواقعية للمشاكل التي قد تواجه العملاء والزملاء، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق العمل في أداء المهام المشتركة بشكل فعّال، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المهام المتعددة بشكل موازٍ وفعال، مهارات كتابية قوية لإعداد المراسلات والوثائق الداخلية والرد على البريد الإلكتروني بطريقة احترافية، الإلمام بإجراءات العمل الداخلية للمؤسسة والقدرة على اتباع السياسات والإجراءات المقررة بشكل دقيق

المهام

الرد على مكالمات العملاء الداخلية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت ممكن وبشكل احترافي، استقبال الزوار والعملاء في المؤسسة وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح، تنظيم المواعيد الداخلية للعاملين وإدارة جداول الاجتماعات والمناسبات الداخلية بشكل دوري، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ العمليات الداخلية بشكل منظم وفعال، معالجة البريد الداخلي وتوزيعه بشكل صحيح على الأفراد والأقسام المعنية داخل المؤسسة، إدخال البيانات والمعلومات المتعلقة بالموظفين والعملاء في الأنظمة الإدارية الخاصة بالشركة، ترتيب وإعداد الاجتماعات الداخلية والمناسبات والفعاليات الخاصة بالشركة، متابعة الملفات الإدارية وتحقيق المتطلبات المطلوبة لتسهيل سير العمل الداخلي في المؤسسة، دعم الموظفين الآخرين في مهامهم اليومية لضمان تحقيق أفضل أداء وتنفيذ للمهام، ضمان الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة من خلال تنظيم المساحات المكتبية وإدارة المواد والموارد المتاحة