مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحمل العمل ضمن فرق متعددة، مهارات التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وبكفاءة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس بشكل جيد، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمة جيدة، القدرة على متابعة المهام المتعددة وتنظيمها بشكل يتماشى مع الأولويات، القدرة على التعامل مع مشكلات الإدارة وحلها بشكل فعال ضمن الفريق، القدرة على العمل ضمن سياسة الشركة والإجراءات المقررة لها بشكل كامل، مهارات حل المشاكل والتحليل لاتخاذ القرارات السليمة، القدرة على تقديم مقترحات لتحسين سير العمل داخل المتجر، القدرة على العمل بمرونة مع جداول العمل المتغيرة حسب الحاجة

المهام

مساعدة العملاء في العثور على المنتجات المطلوبة وضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي، الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المختلفة بطريقة شفهية أو كتابية، ترتيب وتنظيم المنتجات داخل المتجر بشكل يسهل الوصول إليها للعملاء، متابعة المخزون والتأكد من توافر المنتجات وتقديم الاقتراحات بشأن إعادة طلبها، مراقبة النظام الداخلي للمتجر وتنفيذ القواعد المعتمدة لضمان سير العمل بشكل منتظم، تقديم الدعم لزملاء العمل وتبادل الأفكار لتحسين بيئة العمل داخل المتجر، التعاون مع الأقسام الأخرى لتنفيذ المشاريع المختلفة وتحقيق الأهداف المشتركة، متابعة ملاحظات العملاء والعمل على حل أي مشاكل أو اعتراضات لديهم، ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب داخل المتجر، تطبيق إجراءات الأمان والسلامة على جميع الموظفين والعملاء داخل المتجر