مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التعامل مع العملاء بشكل لائق واحترافي لتقديم خدمة مرضية وسريعة لهم، القدرة على إدارة الطلبات الخاصة بالزبائن بشكل دقيق وضمان تقديم الطعام في الوقت المحدد، مهارات في العمل تحت الضغط وضمن بيئة عمل سريعة دون التأثير على جودة الخدمة، معرفة شاملة بالقائمة الغذائية للمطعم والقدرة على تقديم توجيه دقيق للعملاء بشأن الأطباق المتاحة، مهارات التواصل الممتازة لضمان تجربة زبائن مثالية والاستجابة السريعة لمتطلباتهم، القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفريق لتحقيق أهداف المطعم ورفع مستوى الأداء العام، مهارات التنظيم والترتيب لضمان أن يكون مكان العمل دائمًا في حالة مرتبة ونظيفة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة مثل شكاوى الزبائن وحل المشاكل بطريقة فورية واحترافية، الالتزام بمعايير السلامة الغذائية لضمان جودة الطعام المقدم والحفاظ على صحة العملاء، القدرة على تشغيل أدوات المطبخ بشكل آمن وفقًا لمعايير السلامة المهنية المطلوبة

المهام

استقبال الزبائن بابتسامة ودعوتهم للجلوس في الأماكن المتاحة مع تقديم قائمة الطعام لهم، تحضير الطعام والمشروبات وفقًا للمواصفات والطلبات الخاصة بالزبائن بطريقة دقيقة وسريعة، متابعة الطلبات الخاصة بالزبائن لضمان تقديم الطعام في الوقت المحدد مع الحفاظ على جودته، تقديم المشورة للزبائن بشأن خيارات الطعام المتاحة والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم، التنظيف المستمر للطاولات والأماكن المخصصة للزبائن لضمان بيئة نظيفة وجذابة، العمل مع فريق المطبخ لضمان تجهيز وتقديم الوجبات بأعلى جودة وأسرع وقت ممكن، التعامل مع شكاوى الزبائن وحل أي مشاكل تتعلق بالطعام أو الخدمة بشكل محترف وفوري، التأكد من الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية في المطبخ وصالة الطعام، التعامل مع عمليات الدفع بطريقة دقيقة وسريعة لضمان تسوية الفواتير بشكل احترافي، المشاركة في تنظيم العروض والفعاليات الخاصة داخل المطعم لتقديم تجربة مميزة للزبائن