مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل خلال فترات المساء والعمل في بيئة غير تقليدية ومليئة بالتحديات، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتوزيع المهام بشكل منظم وضمان إنهائها في الوقت المحدد، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المزدحمة والتعامل مع الأعباء العمل المرتفعة، مهارات التعامل مع الزبائن في فترات المساء مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بشكل سريع وفعال أثناء فترات الدوام المسائي، مهارات التعامل مع الأنظمة الرقمية المختلفة المستخدمة في العمليات التجارية بشكل سريع ودقيق، القدرة على تحمل المسؤوليات الإضافية أثناء فترات المساء لضمان سير العمل بشكل سليم، مهارات التحليل واتخاذ القرارات المناسبة لحل المشكلات الطارئة في العمل، القدرة على ضمان تطبيق سياسات وإجراءات العمل بشكل دقيق أثناء فترات العمل المسائي، القدرة على التواصل الفعال مع الفريق لضمان التنسيق وتنفيذ المهام بنجاح

المهام

إدارة العمليات اليومية أثناء فترة المساء لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية، التعامل مع استفسارات الزبائن بشكل سريع واحترافي أثناء فترات العمل المسائي، متابعة تنفيذ المهام المتعلقة بالمنتجات والخدمات لضمان تقديمها وفقًا للمعايير المطلوبة، مراقبة سير العمليات التجارية والتأكد من تنفيذ الخطط التشغيلية بأعلى مستوى من الكفاءة، تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم خلال فترة العمل المسائي لضمان قدرتهم على أداء المهام بشكل سليم، التأكد من تنفيذ الإجراءات المطلوبة بشكل دقيق لضمان رضا العملاء في فترات المساء، متابعة التقارير اليومية للأنشطة والعمليات التي تم تنفيذها خلال فترات المساء وتحليل النتائج، تقديم الدعم الإداري في تنظيم العمليات المسائية وتنسيق الجهود بين الفرق المختلفة، ضمان تطبيق معايير السلامة في بيئة العمل أثناء فترات المساء، العمل مع الفريق لضمان تطبيق سياسات العمل بشكل صحيح أثناء الدوام المسائي