مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة المهام اليومية عن بعد بكفاءة، مهارات التواصل الفعّال عبر الإنترنت مع الفريق والعملاء، القدرة على استخدام أدوات الاتصال والتعاون عن بعد مثل Zoom وSlack، مهارات إدارة الوقت والتنظيم لتحقيق الإنتاجية في بيئة العمل عن بعد، الإلمام بالأنظمة الرقمية والتقنيات المستخدمة في بيئات العمل عن بعد، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت وحل المشكلات التقنية، مهارات كتابة التقارير والرسائل الإلكترونية بشكل واضح ودقيق، القدرة على التكيف مع التحديات الجديدة والتعلم المستمر لتطوير المهارات، مهارات في التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان إنجاز المهام، القدرة على الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة الشخصية أثناء العمل عن بعد

المهام

إدارة مهام العمل عن بعد والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد، التواصل المنتظم مع الفريق عبر الوسائل الإلكترونية لتنسيق العمل، استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Trello وAsana لمتابعة تقدم العمل، المشاركة في الاجتماعات عبر الإنترنت لتقديم تحديثات حول سير العمل، توفير الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت والرد على استفساراتهم بسرعة، تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية عن سير العمل والتحديات، تنظيم وتحديد الأولويات للمهام اليومية لتفادي التأخير في التسليم، متابعة أداء الموظفين وضمان تلبية معايير الجودة في العمل، التنسيق مع الفرق الأخرى لتلبية متطلبات المشاريع المشتركة، توفير حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التقنية التي قد تؤثر على سير العمل