مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل دقيق ومهارات في التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والالتزام بالمعايير المهنية في تقديم الخدمة والحفاظ على سمعة الشركة

المهام

تقديم الدعم والخدمات للعملاء من خلال الاستجابة لمكالماتهم واستفساراتهم بشكل فعال وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والإنجازات