مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة والقدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لتحسين الأداء والالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام

تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لتحسين تجربتهم ومعالجة شكاوى العملاء والتأكد من تحقيق الحلول المناسبة في أسرع وقت ممكن وتطوير مهارات التواصل بشكل مستمر من خلال التدريب والتوجيه لتحسين الأداء العام للفريق.