مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء في بيئة عمل سريعة وتنظيم عمليات البيع والشراء بشكل فعال، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع المنتجات والمواد مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تقديم تجربة تسوق مرضية لكل عميل، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تنفيذ العمليات اليومية بسلاسة ودون تأخير، مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء وحل أي مشاكل قد تطرأ، القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم التام، مهارات إدارة الوقت لضمان إتمام المهام الموكلة بكفاءة وفي الوقت المحدد، إلمام تام بإجراءات العمل والمبيعات داخل المتجر لضمان تنفيذها بأعلى كفاءة، القدرة على التكيف مع التغيرات اليومية في بيئة العمل وتعلم استخدام أنظمة البيع الحديثة بشكل سريع

المهام

مساعدة العملاء في تحديد المنتجات التي تناسب احتياجاتهم وتقديم التوجيه المناسب لهم أثناء عملية الشراء، متابعة حركة المنتجات داخل المتجر والتأكد من تنظيم المنتجات بشكل جيد ومرتب، التأكد من جودة المنتجات وفحصها بانتظام لضمان عدم وجود أي عيوب أو مشاكل قبل البيع، مساعدة العملاء في إتمام عمليات الدفع باستخدام أنظمة الدفع المختلفة بشكل آمن وسريع، إدارة المخزون داخل المتجر والتأكد من وجود الكميات الكافية من المنتجات المطلوبة في جميع الأوقات، التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تحقيق الأهداف اليومية من المبيعات والعمل على رفع مستوى الأداء، التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني لحل أي مشكلات تواجههم، تقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة، تنظيف وتنظيم المساحات داخل المتجر للحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة، تحديث بيانات العملاء وملفاتهم لضمان دقة المعلومات في النظام وإتمام العمليات بسلاسة