مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في مواعيدها والقدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة في إدارة المعلومات ومهارات الابتكار لتطوير أساليب جديدة لتحسين الخدمة المقدمة.

المهام

استقبال الزبائن والترحيب بهم وتقديم المساعدة اللازمة عند الطلب والرد على المكالمات الهاتفية ومعالجة الاستفسارات بطريقة احترافية وإعداد التقارير اليومية لمتابعة أداء الخدمة وتحليل النتائج