مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

المهام

توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة والمشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال