مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم المنتجات والخدمات بشكل جذاب، مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المبيعات بنجاح وتحقيق الأهداف، القدرة على استكشاف احتياجات العملاء وتقديم حلول مبيعات مناسبة لهم، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد معهم، القدرة على تحديد الفرص الجديدة في السوق وزيادة قاعدة العملاء بشكل مستمر، مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتنظيم وتوثيق عمليات المبيعات، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية والفصلية المحددة، مهارات التحليل لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين لتحقيق أفضل النتائج، المعرفة الجيدة بأسواق المنتجات والخدمات ومعرفة المنافسين واحتياجات العملاء، القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة وزيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مبيعات ممتازة

المهام

التفاعل مع العملاء بشكل يومي لمعرفة احتياجاتهم وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم، إغلاق الصفقات بنجاح وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفصلية بشكل مستمر، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة التي قد تلبي احتياجاتهم الحالية، تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان الدقة، متابعة العملاء الحاليين وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان رضاهم واستمرار التعامل، تقديم العروض الترويجية للعملاء وتعريفهم بأحدث العروض المتاحة، إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء الحاليين والجدد لتحفيزهم على الشراء، تحليل السوق والعمل على تحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بمبيعات المنتجات والخدمات، مراقبة مبيعات المنافسين وتقديم تقارير دورية للإدارة حول الاتجاهات السوقية، تنظيم الاجتماعات مع العملاء والمشاركة في الأحداث والفعاليات الترويجية