مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التفاوض مع العملاء وتحقيق الأهداف المبيعات بشكل مستمر، القدرة على تقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات بشكل فعال، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل مشاكل العملاء بطريقة مهنية، القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لتحقيق أقصى استفادة من وقت العمل، معرفة قوية بمنتجات الشركة وكيفية شرح مزاياها للعملاء، مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات والمبيعات، القدرة على العمل ضمن فريق والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق، فهم استراتيجيات السوق وتحليل الاتجاهات للوصول إلى أعلى نتائج ممكنة، مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

المهام

التفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين لتقديم المنتجات والخدمات بشكل جذاب، متابعة عملاء الشركة الحاليين بشكل منتظم لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة، تقديم العروض التجارية والخصومات للعملاء وإقناعهم بالشراء، العمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة للشركة شهرياً وسنويًا، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ومنظمة من خلال أنظمة إدارة العملاء (CRM)، إجراء تحليلات السوق والمنافسين لتحديد الفرص التجارية الجديدة، حضور الاجتماعات الدورية مع فريق المبيعات لتبادل الخبرات وتحقيق الأهداف، تقديم تقارير دورية عن الأداء والمبيعات للإدارة العليا، التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق الأنشطة التسويقية وتحقيق أقصى قدر من الفعالية، تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات البيع وأساليب التعامل مع العملاء.