مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء وتقديم انطباع أولي إيجابي، القدرة على إدارة وتوجيه الزوار داخل المبنى بشكل فعال، معرفة شاملة بمرافق المنشأة وخدماتها لتوجيه الزوار بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات من الزوار والرد عليها بشكل سريع، مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب المواعيد وتنظيم الجداول بشكل احترافي، الإلمام بأنظمة الكمبيوتر الخاصة بالتسجيل والاستقبال وإدخال البيانات، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة، الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان تقديم خدمة ممتازة لكل زائر، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة لتوفير انطباع جيد، مهارات الكتابة والطباعة السريعة لإدارة المكالمات والمراسلات بشكل فعال

المهام

استقبال الزوار والموظفين وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المبنى، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية، مساعدة الزوار في ملء النماذج اللازمة وتقديم الإرشادات بشأن الإجراءات المطلوبة، تنظيم الجدول الزمني للمواعيد وتحديد مواعيد الاجتماعات للعملاء والموظفين، استقبال الشحنات وتوزيع الرسائل والمراسلات على الموظفين المعنيين، معالجة الطلبات الخاصة بالزوار مثل طلبات الغرف أو الطعام من خلال النظام، إجراء التحديثات اللازمة على قاعدة بيانات الزوار لضمان دقة المعلومات، تنسيق مع أقسام أخرى مثل الأمن أو الطوارئ لضمان استجابة سريعة عند الحاجة، تقديم الدعم الإداري للموظفين في مهامهم اليومية عند الحاجة، متابعة تقارير الحضور والانصراف للموظفين والحفاظ على التنظيم داخل المكتب