مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمات الشاي والقهوة للعملاء بشكل احترافي، مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لضمان رضاهم الكامل، القدرة على العمل بسرعة ودقة أثناء فترات الازدحام، فهم تام لمعايير النظافة والصحة والسلامة الغذائية، مهارات التنظيم والترتيب للحفاظ على نظافة مكان العمل، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بكفاءة، مرونة في التعامل مع طلبات الزبائن المختلفة والمتنوعة، القدرة على استخدام الأدوات والمعدات الخاصة بتحضير المشروبات الساخنة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يسمح بتلبية احتياجات الزبائن بسرعة، القدرة على تحضير مشروبات مختلفة مثل الشاي والقهوة حسب طلب الزبون وذوقه الخاص

المهام

تحضير المشروبات الساخنة مثل الشاي والقهوة وفقًا لمواصفات الزبائن بدقة عالية، التعامل مع الزبائن بطريقة مهذبة ومهنية لضمان رضاهم التام، تنظيم وتنسيق الأدوات والمعدات المستخدمة في تحضير المشروبات بشكل مرتب، الحفاظ على نظافة المكان والأدوات المستخدمة في تحضير المشروبات بشكل دائم، ترتيب الأوراق والفواتير الخاصة بالزبائن وتقديمها لهم في الوقت المناسب، التفاعل مع الزبائن وتقديم الاستشارات بشأن المشروبات والمنتجات الأخرى المتوفرة، التنظيف المستمر للمكان والتأكد من التزام الجميع بمعايير النظافة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل نفاد المشروبات أو المواد، إعداد التقارير اليومية الخاصة بحجم المبيعات أو المنتجات المباعة، إدارة المواد والمخزون والتأكد من توافر جميع المستلزمات المطلوبة بشكل دوري