مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع أنظمة البريد الحديثة وإدارة الطرود بشكل فعال، معرفة الإجراءات المتعلقة بالتسليم والاستلام لضمان رضا العملاء، القدرة على تصنيف وفرز البريد والطرود حسب الوجهة والوقت المحدد، مهارات في استخدام معدات البريد مثل الآلات المخصصة لفرز الطرود والرسائل، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من العملاء بشكل احترافي، مهارات تنظيمية لإدارة البريد والطرود بشكل دقيق دون أي أخطاء، الإلمام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالشحن والتسليم لضمان الامتثال، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لتيسير سير العمل، القدرة على إدارة الوقت بفعالية وضمان تسليم الطرود في الوقت المحدد، الحفاظ على بيئة عمل آمنة من خلال اتباع إجراءات السلامة الخاصة بالبريد والطرود

المهام

استلام وفرز البريد والطرود حسب الوجهات المحددة وتوجيهها بشكل صحيح إلى الجهات المعنية، متابعة تسليم الطرود والرسائل للزبائن في المواعيد المحددة وفقًا للأنظمة المعتمدة، مساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب بشأن خدمات البريد المتاحة، التأكد من سلامة الطرود خلال عملية النقل والتأكد من عدم وجود أي تلف أو ضرر، العمل على تنظيم البريد الصادر والوارد وفقًا لأولوية التسليم والمعايير المحددة، تقديم التقارير اللازمة للإدارة بشأن حالة الطرود والمشاكل المحتملة، التواصل مع شركات الشحن والتوصيل لضمان تسليم الطرود بأسرع وقت ممكن، تنظيم وتنفيذ عمليات التسليم للأفراد والمؤسسات بالتنسيق مع الفرق الأخرى، مراقبة ومراجعة أنظمة البريد بشكل دوري لضمان خلوها من الأخطاء، اتباع الإجراءات المحددة لحفظ الطرود داخل المخزن بشكل آمن ومنظم