مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المعرفة العميقة بالقوانين واللوائح الحكومية لتقديم استشارات دقيقة للعملاء، مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين والموظفين الحكوميين لضمان سير العمل، القدرة على التعامل مع المستندات الحكومية والتأكد من دقتها واكتمالها، القدرة على إدارة وتنظيم الأعمال الإدارية في بيئة حكومية معقدة، مهارات حل المشاكل المتعلقة بالإجراءات الحكومية بشكل سريع وفعال، القدرة على التعامل مع الجمهور في مواقف مختلفة وحل أي اعتراضات بسرعة، مهارات التفاوض والتعامل مع الأطراف المختلفة داخل وخارج الهيئة الحكومية، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة العمل، مهارات التنظيم والجدولة لضمان تنفيذ المهام بشكل دقيق ووفقًا للأوقات المحددة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الحكومية والتعامل معها بحذر واحترافية

المهام

التعامل مع المواطنين لتقديم استشارات حول الإجراءات الحكومية بشكل مهني، متابعة المستندات الحكومية والتحقق من دقتها واكتمالها لضمان سير العمل، تنظيم وتنفيذ المهام الإدارية اليومية في بيئة حكومية وفقًا للإجراءات المتبعة، التواصل مع الوكالات الحكومية الأخرى لضمان تبادل المعلومات بشكل فعال، تقديم الدعم اللازم للأفراد والعملاء بشأن العمليات الحكومية والإجراءات القانونية، التعامل مع الحالات الطارئة والمشاكل التي قد تطرأ أثناء العمل مع المواطنين، المشاركة في إعداد وتطوير السياسات والإجراءات الحكومية الداخلية، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تنفيذ المهام الحكومية بفعالية، مراقبة وتقديم تقارير دورية حول سير العمل في الأعمال الحكومية، التأكد من الحفاظ على سرية المعلومات الحكومية والبيانات المتعلقة بالموظفين والمواطنين