مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع البيانات الحكومية بشكل دقيق وآمن، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب المتقدمة لإدخال البيانات وإدارتها بكفاءة، القدرة على التواصل مع المواطنين بشكل مهني وودي لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم، مهارات التعامل مع الوثائق الرسمية والملفات بشكل دقيق ووفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة، القدرة على إتمام الإجراءات الحكومية المعقدة وتقديم الدعم للأفراد بشكل فعال، مهارات البحث والتحليل للحصول على معلومات دقيقة ومحدثة من المصادر الحكومية، القدرة على تنظيم العمل وضمان إتمام الإجراءات الحكومية في الوقت المحدد، مهارات التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان التنسيق بين الجهات المختلفة، القدرة على التعامل مع المعلومات الشخصية للمواطنين وحمايتها وفقًا للأنظمة المعمول بها، مهارات إدارة الوقت والموارد لضمان سير العمل بكفاءة وتحقيق أهداف الوزارة

المهام

إدخال وتحديث البيانات الحكومية بشكل دوري لضمان دقتها وسلامتها، تقديم الدعم الإداري للمواطنين والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالإجراءات الحكومية، متابعة المعاملات الحكومية والتأكد من سيرها بشكل صحيح ووفقًا للوائح المعتمدة، تنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالمواطنين وتخزينها بطريقة آمنة وسهلة الوصول، التعامل مع الطلبات المقدمة من المواطنين بشكل فوري ومعالجة الإجراءات المتطلبة، مساعدة الأفراد في تعبئة النماذج الحكومية والوثائق الرسمية بطريقة صحيحة، متابعة الشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين والعمل على حلها في أقرب وقت، التنسيق مع الإدارات الحكومية الأخرى لضمان تكامل المعلومات والأنظمة، التحقق من صحة الوثائق والتأكد من التزامها بالشروط القانونية المطلوبة، إعداد تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والإجراءات المتخذة