مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع السياح وتقديم أفضل تجربة سياحية من خلال المعرفة الشاملة بالمعالم السياحية، مهارات التواصل مع السياح والزوار لضمان تقديم معلومات واضحة وواقعية حول الأماكن السياحية، القدرة على التخطيط وتنظيم الرحلات السياحية بما يتناسب مع احتياجات العملاء، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء الرحلات السياحية، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتقديم خدمة سياحية متميزة، مهارات التفاوض مع الموردين والشركاء لضمان الحصول على أفضل العروض السياحية، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول التأشيرات والإجراءات السياحية، مهارات التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتقديم خدمات سياحية متكاملة للزوار، القدرة على التعامل مع لغات متعددة لتسهيل التواصل مع السياح من مختلف الجنسيات، مهارات البحث المستمر لاكتشاف أماكن سياحية جديدة وتوسيع دائرة العروض المقدمة للعملاء

المهام

تنظيم الجولات السياحية وتقديم الدعم اللوجستي للسياح والزوار خلال الرحلة، تقديم الاستشارات السياحية للعملاء وتوجيههم إلى أفضل الأماكن السياحية التي تناسب اهتماماتهم، تقديم معلومات دقيقة عن المعالم السياحية والتاريخية التي يزورها السياح، التعامل مع الاستفسارات اليومية من السياح وتنظيم الرحلات السياحية بناءً على احتياجاتهم الخاصة، التفاوض مع الفنادق والمطاعم لتأمين أفضل الأسعار والخدمات للسياح خلال الرحلة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سياحية متميزة ومتناسقة، متابعة إجراءات التأشيرات وتقديم الدعم اللازم للزوار في الحصول على التأشيرات المطلوبة، تقديم الإرشادات والمساعدة في التحضير للرحلات السياحية وضمان راحة السياح أثناء الرحلة، متابعة العروض السياحية وتقديم التوصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم، تحديث السجلات السياحية والقيام بأعمال إدارية تتعلق بالسياحة لتقديم خدمة متميزة