مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة مع المرضى والعملاء، القدرة على تنظيم مواعيد المرضى بدقة وفعالية، مهارات استقبال المرضى بطريقة مهنية وودية، معرفة باستخدام أنظمة الحجز والمواعيد الإلكترونية، القدرة على التعامل مع الضغوطات في بيئة العمل بشكل هادئ، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الطبية للمرضى، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد بطريقة فعالة، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بسرعة، القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج معالجة النصوص والبيانات بسهولة

المهام

استقبال المرضى وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل العيادة، تنظيم مواعيد المرضى وحجز المواعيد الجديدة بطريقة دقيقة وفعالة، تأكيد مواعيد المرضى عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني قبل الموعد المحدد، الحفاظ على سجلات المرضى وتنظيم المعلومات بطريقة منظمة وسهلة الوصول إليها، التعاون مع الطاقم الطبي لتنسيق المواعيد وضمان سير العمل بكفاءة، تقديم الدعم الإداري للأطباء والموظفين في العيادة، التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وضمان راحتهم أثناء فترة انتظارهم، تقديم المشورة للعملاء بشأن الإجراءات الطبية الأساسية والخدمات المتاحة، تسجيل تفاصيل المرضى الجدد في النظام الإلكتروني للعيادة، تقديم تقارير أسبوعية عن سير العمل للمشرفين والموظفين المسؤولين