مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المرضى بطريقة احترافية ومهذبة لضمان تجربة مريحة، مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني والرد على المكالمات الهاتفية بشكل دقيق، القدرة على تنظيم مواعيد المرضى وتنسيق الجدول الزمني للأطباء بشكل فعال، مهارات في إدارة السجلات الطبية للمرضى والتأكد من دقتها وحفظها بشكل آمن، إلمام بالإجراءات الطبية الأساسية وتقديم الدعم المطلوب للمرضى في استقبال العيادة، مهارات تواصل فعالة مع المرضى والزوار لضمان راحتهم وتقديم المعلومات اللازمة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان سير العمل بسلاسة في بيئة طبية حيوية، القدرة على التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لتحقيق أفضل خدمة للمرضى، مهارات في التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني وإصدار الفواتير للمرضى، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة ومنظمة للمرضى والعاملين في العيادة

المهام

استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل العيادة، تنظيم مواعيد المرضى والتأكد من دقة البيانات في السجلات الطبية، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الطبية المتاحة في العيادة، تقديم الدعم الإداري للأطباء والطاقم الطبي من خلال تنظيم الوثائق الطبية والمواعيد، تسجيل بيانات المرضى الجدد وإدخالها في الأنظمة الطبية الخاصة بالعيادة بشكل دقيق، إرشاد المرضى حول الإجراءات الطبية والامتثال للسياسات الصحية في العيادة، تنسيق العمليات الإدارية اليومية داخل العيادة مثل ترتيب المواعيد والفحوصات، مساعدة المرضى في ملء الاستمارات الطبية وتحليل المعلومات اللازمة لتقييم حالاتهم، متابعة حالة المرضى بعد الزيارات الطبية وإبلاغ الأطباء بالحالات الهامة، الحفاظ على النظافة العامة للعيادة وتأكد من توافر المستلزمات الطبية اللازمة في جميع الأوقات