مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات بشكل احترافي وسريع والقدرة على استخدام نظم إدارة المرضى والتسجيل لضمان إدخال البيانات بدقة وكفاءة والقدرة على التعامل مع القضايا المعقدة وإيجاد الحلول السريعة والفعالة لها

المهام

استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات والمواعيد إلى الأقسام المختصة وتقديم معلومات للمرضى حول الخدمات المتاحة في المستشفى والإجراءات المتبعة وإدارة حجز المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للأطباء والمرافق الصحية