مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المواطنين وتقديم الخدمات اللازمة لهم بشكل مهني وفعال، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات المواطنين، القدرة على التعامل مع النظام الإلكتروني للأحوال المدنية وإدخال البيانات بدقة وسرعة، معرفة شاملة بالإجراءات القانونية المتعلقة بالأحوال المدنية مثل تسجيل المواليد والوفيات، القدرة على فحص المستندات والموافقة عليها وفقًا للأنظمة القانونية، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل دقيق ومرتب في المكتب، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتحديث البيانات بما يتوافق مع اللوائح القانونية، مهارات العمل ضمن فريق وضمان التنسيق الفعال بين الموظفين داخل الدائرة، القدرة على الالتزام بالقوانين والأنظمة الحكومية المعمول بها في تقديم الخدمات، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والحساسة للأفراد ومعالجتها بطريقة قانونية وآمنة

المهام

استقبال المراجعين وتقديم الخدمة اللازمة لهم في مجال الأحوال المدنية، تحديث البيانات الخاصة بالمواطنين في النظام الإلكتروني بشكل دقيق وآمن، معالجة طلبات التسجيل والوثائق الرسمية مثل بطاقات الهوية وشهادات الميلاد، تقديم المشورة للمراجعين حول الإجراءات المطلوبة والمستندات اللازمة لإتمام المعاملات، متابعة حالة المعاملات وضمان إتمامها في الوقت المحدد دون تأخير، التأكد من أن المستندات المقدمة من المواطنين متوافقة مع اللوائح والشروط القانونية، إجراء الفحوصات اللازمة للمستندات المرفقة وتقديم تقرير حولها للجهات المختصة، تقديم الدعم الإداري في تنظيم العمل داخل الدائرة وضمان سير الأمور بشكل منظم، تنظيم وتوثيق السجلات الخاصة بالمعاملات لمراجعتها لاحقًا إذا لزم الأمر، التعاون مع الإدارات الأخرى في الأحوال المدنية لتنفيذ الأعمال بشكل فعال