مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بطريقة مهنية وودية، مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بشكل واضح وسريع، الإلمام بإجراءات الاستقبال والتعامل مع المواعيد بشكل دقيق، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدخال البيانات بشكل فعال، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، فهم الإجراءات الأمنية في المستشفيات للتعامل مع الحالات الطارئة، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إنجاز المهام في الوقت المحدد، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الطبية للمرضى والعملاء، المهارات الأساسية في التعامل مع الأجهزة والأنظمة الإلكترونية في الاستقبال بشكل فعال

المهام

استقبال المرضى والزوار في المستشفى وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة، إدخال بيانات المرضى والمراجعين في النظام بشكل دقيق وسريع، إدارة مواعيد المرضى وتأكيدها عبر الهاتف أو الرسائل الإلكترونية، التنسيق مع الأطباء والفرق الطبية لتوفير معلومات دقيقة حول المرضى، التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم، التحقق من هوية المرضى والزوار وتقديم التوجيهات اللازمة لهم، إجراء فحوصات أولية للمرضى وإرشادهم إلى الأقسام المناسبة، إدارة وتوزيع الأعمال اليومية بين فريق الاستقبال لضمان سير العمل بشكل متكامل، تقديم تقارير يومية عن العمل المنجز في قسم الاستقبال، التأكد من تطبيق سياسات الأمن والسلامة في المستشفى بشكل دقيق