مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل بنظام المناوبات لضمان تلبية احتياجات العمل في جميع الأوقات، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المختلفة بشكل مواز، مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق أهداف العمل بفعالية وكفاءة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان التوازن بين الأعمال المتعددة في وقت محدود، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع المتطلبات المتجددة، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط في الحضور لضمان سير العمل بكفاءة، مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة للتحديات اليومية في بيئة العمل، القدرة على العمل ضمن فريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التخطيط والجدولة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية

المهام

العمل بنظام المناوبات وضمان تنفيذ المهام المحددة وفقًا لجداول العمل المتاحة، التنسيق مع أعضاء الفريق لتنظيم الأعمال اليومية وضمان سير العمل بسلاسة، التعامل مع الاستفسارات المختلفة من العملاء أو الزوار وتقديم الخدمة المطلوبة بشكل احترافي، متابعة تنفيذ الأوامر والمهام المحددة بدقة لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد، التنسيق مع المدير المباشر لتحديد الأولويات وتنظيم مهام العمل بشكل فعال، تنفيذ الإجراءات المتبعة لضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء والحفاظ على رضاهم، مساعدة الفريق في تحقيق أهداف العمل اليومية من خلال تقديم الدعم والتوجيه عند الحاجة، متابعة أداء الزملاء وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين سير العمل وزيادة الإنتاجية، المساعدة في تطوير وتحسين الإجراءات التشغيلية بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء، ضمان إتمام الأعمال المكلف بها في الوقت المحدد وفقًا للمعايير المعتمدة للجودة