مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المعاملات المصرفية المختلفة بكفاءة وسرعة، مهارات في استخدام الأنظمة المصرفية الإلكترونية لإتمام المعاملات بشكل آمن، القدرة على تقديم استشارات مالية للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم، مهارات في خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني، معرفة شاملة بالمنتجات المصرفية والخدمات المالية المتاحة للعملاء، القدرة على تنظيم وتحليل البيانات المالية والعمل على إعداد التقارير المصرفية بشكل دقيق، مهارات في الحفاظ على السرية وحماية البيانات المالية للعملاء من المخاطر المحتملة، القدرة على التفاعل مع فريق العمل وتحقيق أهداف البنك بشكل جماعي، مهارات في حل المشكلات المالية التي قد تنشأ أثناء التعامل مع العملاء بشكل احترافي، القدرة على تنفيذ العمليات المصرفية في الوقت المحدد دون تأخير وبأعلى مستوى من الدقة

المهام

إجراء المعاملات المصرفية للعملاء بشكل دقيق وآمن بما يتناسب مع احتياجاتهم المالية، تقديم استشارات مالية للعملاء حول الحسابات والمنتجات المصرفية بناءً على احتياجاتهم الفردية، معالجة الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالعملاء بشكل فوري وبمهنية عالية لضمان رضاهم، مساعدة العملاء في فتح الحسابات الجديدة وتوفير جميع المعلومات الضرورية حولها، تقديم خدمات الدفع الإلكتروني للعملاء بشكل سريع وآمن دون أي مشاكل تقنية، إدارة وتحليل البيانات المالية الخاصة بالعملاء والعمل على تحديثها بشكل دوري، تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول القروض والتمويلات المصرفية المتاحة، المساعدة في عمليات السحب والإيداع لضمان تسهيل العمليات المصرفية بشكل فعّال، التعامل مع الأنظمة المصرفية والإلكترونية لضمان إتمام المعاملات بشكل آمن وسريع، التنسيق مع فرق البنك الأخرى لضمان تنفيذ العمليات المصرفية بسلاسة وبدون أخطاء