مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة عمليات التسجيل في الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالتأمين الصحي بشكل دقيق، مهارات تنظيم المعلومات وتحديثها باستمرار لضمان دقة البيانات، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص التأمين الصحي والإجابة عليها بفعالية، مهارات التفاوض مع شركات التأمين لتوفير أفضل العروض والأسعار للعملاء، القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة التأمين الصحي وتحديث بيانات المشتركين بشكل دوري، القدرة على فهم السياسات والإجراءات الخاصة بالتأمين الصحي والعمل وفقًا لها، مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لضمان التقدم في عمليات التسجيل بسرعة ودقة، مهارات التواصل مع العملاء والموظفين لضمان تفاعل جيد وتحقيق أقصى استفادة من خدمات التأمين، القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء عملية التسجيل بطريقة مرنة وسريعة، القدرة على تحديد الأولويات والتعامل مع البيانات والمعلومات الحساسة بشكل دقيق وسري

المهام

إدارة جميع عمليات التسجيل في التأمين الصحي بشكل شامل ودقيق وتحديث البيانات بشكل مستمر، التواصل مع الشركات المختلفة لتوفير أفضل خيارات التأمين للعملاء وضمان توفير العروض المناسبة، التأكد من استكمال كافة المستندات اللازمة وتوفيرها للعملاء بسرعة ودقة، التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص التأمين الصحي والإجابة عليها بوضوح وسرعة، تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع مراحل التسجيل والتأكد من إتمام العملية بنجاح، تحليل بيانات المشتركين في التأمين الصحي وتقديم تقارير دورية حول نسبة التسجيل والاشتراكات، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم وتحقيق الأهداف المحددة، متابعة عمليات التحديث المستمر للبيانات لضمان دقة المعلومات وعدم وجود أي أخطاء، إعداد وتنفيذ الإجراءات الخاصة بتحويل المشتركين بين خطط التأمين المختلفة وفقًا لاحتياجاتهم، التواصل المستمر مع الموظفين لضمان تقديم خدمات التأمين الصحي بأعلى جودة وأعلى مستوى من الرضا