مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والقدرة على تقديم حلول مهنية وفعالة لجميع استفسارات وشكاوى العملاء والقدرة على العمل في بيئة عالية الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة

المهام

العمل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء وحل المشاكل وتقديم تقارير دورية عن مستويات رضا العملاء وتحليل النتائج لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين والتنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتحقيق رضا العملاء