مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودودة، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار لضمان تجربتهم الإيجابية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة التي قد تحدث في المكتب أو المنشأة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام بشكل فعال ودقيق، إلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتسجيل الزوار والمواعيد، القدرة على التعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت مع الحفاظ على الجودة، مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، القدرة على تقديم الدعم اللوجستي والتنسيق بين مختلف الفرق داخل المؤسسة، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة لضمان سلاسة العمل

المهام

استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المحددة لهم في المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الجهات المعنية بشكل فوري، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات بناءً على احتياجات العمل، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للفرق الداخلية لضمان سير العمل بشكل سلس، تجهيز الوثائق والمراسلات الداخلية للعملاء والزوار حسب الحاجة، التأكد من وجود كافة المواد والموارد اللازمة للفعاليات والاجتماعات القادمة، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة من خلال التنسيق مع الفرق الأخرى، متابعة الحضور والمغادرة للزوار وضمان الحفاظ على النظام، تنظيم المعارض أو الفعاليات الداخلية والتأكد من تجهيز كل التفاصيل المطلوبة، تقديم الدعم اللازم للفرق الإدارية لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة للعملاء والزوار