مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعّال واحترافي لضمان رضاهم التام، إتقان مهارات البيع والإقناع لتحقيق الأهداف المحددة وزيادة المبيعات، القدرة على تقديم المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة مفهومة وواضحة، مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء غير الراضين بحرفية وصبر، القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع والتعامل مع عمليات الدفع بكفاءة، معرفة شاملة عن المنتجات المتوفرة في المتجر لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء، مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات بنجاح وتحقيق الفائدة للطرفين، القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحقيق أهداف المتجر الجماعية، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام اليومية بكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة، القدرة على التعلم السريع وتطوير المهارات المهنية لمواكبة احتياجات السوق المتغيرة

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم ورغباتهم الشخصية، الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والعروض الترويجية المتاحة، التفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومحترفة لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، تحضير المنتجات وترتيبها في المعرض لضمان عرضها بشكل مناسب وجذاب، إتمام عمليات البيع وتسجيل المبيعات بدقة في النظام، إدارة العروض والخصومات وتقديمها للعملاء بشكل واضح وشفاف، متابعة المخزون والتأكد من توافر المنتجات المطلوبة والعمل على طلبات التوريد اللازمة، ضمان نظافة وتنظيم مكان العمل بما يتماشى مع معايير الشركة، العمل ضمن الفريق لضمان توفير بيئة تسوق مريحة وسلسة لجميع العملاء، متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين تجربة التسوق لتلبية توقعاتهم