مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية وبطريقة مهنية وقدرة على تقديم استشارات وخدمات للعملاء بناءً على استفساراتهم ومهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام وتقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل مهني وسريع عبر القنوات المتاحة وتقديم المعلومات الصحيحة والكافية للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم الدعم للفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة