مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحديد المهام المطلوبة وإدارتها بفعالية لضمان سير العمل، القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة لهم، مهارات تحليلية لتحديد المشاكل وإيجاد حلول مبتكرة وسريعة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة، المعرفة الجيدة بالأدوات والبرامج المستخدمة في الوظيفة والقدرة على استخدامها بكفاءة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات الجديدة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمواعيد النهائية بشكل فعال، القدرة على تقديم التقارير والتحديثات بشكل دوري للإدارة، مهارات التعامل مع الأنظمة المختلفة وتحديث البيانات بشكل دقيق، القدرة على التفكير النقدي واتخاذ قرارات هامة في الوقت المناسب

المهام

إدارة عمليات المتابعة للوظائف المقررة وتنظيمها بشكل مستمر لضمان الفعالية، التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع واحترافي، تنفيذ الإجراءات الروتينية المطلوبة في نطاق الوظيفة وفقًا للمعايير المتبعة، إعداد التقارير الدورية التي تلخص الأعمال المنجزة وتقدم رؤى لتطوير الأداء، تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة، العمل على تحسين العمليات وتنفيذ التغييرات اللازمة لضمان الكفاءة العالية، تحليل البيانات وتحويلها إلى معلومات قابلة للتنفيذ لتحسين أداء العمل، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أهداف المشروع المحددة في الوقت المحدد، المشاركة في الاجتماعات الدورية لتبادل المعلومات ومناقشة التحديات والفرص، ضمان الالتزام بكافة السياسات والإجراءات المتعلقة بالوظيفة لتحقيق الأداء الأمثل