مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة ومعرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة ومهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي ومتابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم