مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تحضير مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة والباردة بشكل احترافي ومتقن، مهارات التعامل مع ماكينة القهوة والآلات الأخرى المستخدمة في تحضير المشروبات، القدرة على التواصل مع الزبائن وتقديم توصيات بخصوص المشروبات بناءً على تفضيلاتهم، مهارات في العمل تحت الضغط وتقديم خدمة سريعة وفعالة خلال فترات الازدحام، القدرة على متابعة وتنظيم المخزون من المواد المستخدمة في تحضير المشروبات، مهارات في الحفاظ على النظافة العامة للمنطقة المحيطة ومحطات العمل حسب معايير السلامة، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وودية لضمان تجربة زبائن ممتازة، مهارات في إدارة النقد وإتمام المعاملات المالية بشكل دقيق وآمن، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان انسجام العمل والتعاون بين جميع أفراد الفريق، مهارات في التعامل مع حالات الطوارئ مثل انسكاب المواد أو الأعطال المفاجئة في المعدات بشكل هادئ وفعال

المهام

تحضير مشروبات ساخنة وباردة متنوعة بما في ذلك القهوة والشاي والعصائر وفقًا للطلب، التعامل مع الزبائن بشكل مهني والتأكد من تقديم خدمة مرضية لهم في جميع الأوقات، تنظيف الآلات المستخدمة في تحضير المشروبات وتفقدها بشكل دوري لضمان عملها بكفاءة، مراقبة المخزون وضمان توفر جميع المواد المطلوبة في إعداد المشروبات بشكل مستمر، ترتيب وتنظيم منطقة العمل بشكل يضمن سهولة الوصول إلى الأدوات والمكونات المستخدمة، تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ومعايير الجودة المتبعة في تحضير المشروبات، متابعة شكاوى الزبائن وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام، إدارة عمليات الدفع النقدي والبطاقات الائتمانية بشكل دقيق وآمن دون أي أخطاء، الالتزام بالمعايير الصحية المتعلقة بالنظافة الشخصية والمعدات المستخدمة في العمل، تنفيذ الإجراءات الخاصة بالحفاظ على أمان وصحة الزبائن والعاملين في المكان بشكل فعال