مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إدارة الوقت بشكل جيد وتحديد الأولويات لضمان الإنجاز الفعّال للمهام، مهارات التفاعل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بسرعة واحترافية، قدرة على اتخاذ القرارات الصائبة تحت الضغط والعمل في بيئة ديناميكية، إلمام جيد بتقنيات الكمبيوتر وتطبيقاتها المختلفة في مجال العمل، القدرة على تحديد وتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع، مهارات التنسيق والتنظيم لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، القدرة على التعلم السريع وتبني التكنولوجيات الجديدة بسهولة، مهارات التواصل الكتابي والشفهي لتقديم تقارير واضحة ودقيقة، التمكن من إدارة فرق العمل وتحفيز الأفراد لتحقيق أهداف مشتركة، القدرة على العمل بشكل مستقل والإنجاز دون إشراف مستمر

المهام

تنظيم ومتابعة المهام اليومية وضمان تنفيذها في الوقت المحدد، التواصل مع الزملاء والعملاء لضمان استمرارية العمل بسلاسة، مراجعة البيانات والتقارير اليومية لضمان جودة العمل وتحقيق الأهداف المطلوبة، تقديم الدعم الفني والتوجيه للموظفين الجدد والمساعدة في تدريبهم، الإشراف على فرق العمل والتأكد من تعاون الجميع لتحقيق أفضل النتائج، متابعة خطط العمل وتقديم التوصيات اللازمة لتطوير الأداء، التعامل مع المشكلات الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة لحلها بسرعة، الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء والتعامل مع ملاحظاتهم أو استفساراتهم بكفاءة، تقديم تقارير مفصلة عن سير العمل والإنجازات بشكل دوري، تحسين جودة الخدمة المقدمة عبر استخدام أدوات وأساليب جديدة لتحقيق التميز