مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ومهني، مهارات التنظيم لإدارة الوقت وترتيب الأولويات بشكل مناسب لضمان سير العمل، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لحفظ البيانات وتحديثها بشكل دوري ودقيق، مهارات التفاوض والإقناع للعملاء لإقناعهم بالحصول على الخدمات المتاحة بكفاءة، القدرة على إدارة المواقف الطارئة وحل المشكلات بمرونة وسرعة، مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الوظيفية وتعزيز التعاون بين الزملاء، فهم عميق للإجراءات المتعلقة بالوظائف بدون تأمينات وتطبيقها بشكل احترافي، القدرة على إدارة الضغوط وضمان الوفاء بالمهام في أوقات العمل المكثفة، مهارات التفاعل مع الزملاء والعملاء في بيئة العمل بشكل إيجابي وبناء، القدرة على التحليل وتقييم المواقف المختلفة واتخاذ القرارات المناسبة بناءً على ذلك

المهام

إدارة استفسارات العملاء حول الوظائف بدون تأمينات والإجابة على أسئلتهم بشكل شامل، متابعة سجلات الموظفين وتحديث البيانات المتعلقة بهم بشكل دوري مع ضمان دقتها، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وبدون أي تعطيلات، تقديم الدعم للمسؤولين في إعداد جداول العمل وتوزيع المهام بشكل مناسب على الموظفين، متابعة أداء الموظفين وتقديم الملاحظات اللازمة لتحسين الأداء العام للعمل، العمل بشكل وثيق مع مدير الفريق لضمان تحقيق أهداف العمل المحددة، إعداد تقارير أسبوعية حول تقدم العمل وتقديمها للإدارة بشكل دقيق، العمل على ضمان توفير بيئة عمل مناسبة لجميع الموظفين مع التأكد من تحقيق الشروط القانونية المطلوبة، التعاون مع فرق أخرى لضمان تنفيذ المشاريع المشتركة بنجاح وسلاسة، توفير التدريب والدعم اللازم للموظفين الجدد لضمان تأقلمهم مع بيئة العمل