مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء ومهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة لمشكلات العملاء بشكل فعال ومعرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام

معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم وتسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء لضمان توثيق جميع التفاعلات والمشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات الشخصية والمهنية في خدمة العملاء