مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم ومهارات في العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة ومهارات التفاوض وإقناع العملاء باختيار أفضل الخيارات المتاحة لهم

المهام

الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وموثوقة حول الخدمات المقدمة ومتابعة وتحليل شكاوى العملاء وتقديم الحلول الملائمة بشكل سريع وفعال والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق العمل وتقديم الخدمة بشكل موحد