مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المعاملات المالية المختلفة مثل الإيداع والسحب بفعالية ودقة، مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب المصرفية الحديثة لضمان سرعة ودقة المعاملات، القدرة على تقديم المشورة المالية للعملاء حول حساباتهم المصرفية والخدمات المتاحة، مهارات في إدارة الحسابات البنكية ومتابعتها لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء، الإلمام بالقوانين المصرفية المحلية والدولية وضمان الالتزام التام بالأنظمة المعمول بها، مهارات في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم لحل أي مشاكل قد تواجههم، القدرة على إدارة النقد في الفرع بشكل دقيق وسليم لضمان عدم حدوث أي أخطاء مالية، مهارات في تحليل البيانات المالية والقيام بالاستشارات المالية المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى المصرفية وحلها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء، معرفة تامة بالمنتجات البنكية المختلفة وتقديمها للعملاء بطريقة واضحة وجذابة

المهام

مساعدة العملاء في فتح الحسابات المصرفية وتقديم التوجيهات اللازمة لاختيار الخدمات المصرفية المناسبة، التعامل مع عمليات الإيداع والسحب للعملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، تقديم استشارات مالية للعملاء حول منتجات البنك مثل القروض والودائع وحسابات التوفير، متابعة الحسابات البنكية للعملاء ومراجعة العمليات المالية لضمان دقتها، مساعدة العملاء في معالجة الشكاوى المالية والعمل على حلها بشكل مرضٍ، إجراء التحقق من الوثائق المالية اللازمة للعملاء لتقديم الطلبات المصرفية، تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وتوجيههم لحلول مصرفية مناسبة، تسهيل عمليات التحويلات المالية الداخلية والدولية للعملاء بكل سلاسة، تنظيم سجلات الحسابات المصرفية لضمان دقتها ومتابعة العمليات بشكل دوري، التعامل مع العمليات البنكية اليومية مثل إصدار الشيكات وبطاقات الائتمان والتأكد من صحتها