مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على فهم المفاهيم الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وتطبيقها على العمل اليومي، معرفة بكيفية إدارة الشبكات وأنظمة التشغيل واستخدامها بشكل فعال، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office وExcel وغيرها من البرامج، القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة والعمل مع أنظمة البرمجيات المختلفة، مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية المعقدة من خلال اتخاذ قرارات مدروسة، القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتنفيذ المهام التقنية المطلوبة، المعرفة بمبادئ الأمان السيبراني وكيفية حماية الأنظمة من التهديدات المحتملة، القدرة على إعداد وصيانة الأجهزة والبرمجيات بشكل دقيق وفعال، مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء لتقديم حلول تقنية تلبي احتياجاتهم، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام التقنية وفقاً للأولويات ومتطلبات العمل

المهام

دعم الفريق التقني من خلال تقديم الحلول للمشاكل التقنية اليومية المتعلقة بالأجهزة والبرامج، مساعدة في صيانة أنظمة الشبكات والتأكد من جاهزيتها للعمل على مدار الساعة، تدريب الموظفين الجدد على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة المعلومات، مراقبة وتحليل أداء الشبكات والأنظمة وتقديم تقارير بشأن احتياجات التحسين، إدارة الطلبات التقنية الواردة من الموظفين والعمل على تنفيذها بسرعة وكفاءة، توفير الدعم الفني للعملاء والموظفين الذين يواجهون مشاكل تقنية، المشاركة في إدارة وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات وغيرها من الأجهزة التقنية المستخدمة في الشركة، تنفيذ تحديثات الأنظمة والبرمجيات لضمان أفضل أداء وتحسين الكفاءة، التنسيق مع الفرق المختلفة لتقديم حلول تقنية تلبي احتياجات الأعمال، القيام بمراجعة دورية للأنظمة والبرمجيات لضمان توافقها مع معايير الأمان والجودة المطلوبة