مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل مشاكلهم بطريقة فعالة ومهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال ومرن والقدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام

إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم من خلال الهاتف أو وسائل الاتصال المتاحة ومتابعة جميع المكالمات والأنشطة اليومية وتحقيق أهداف الأداء المحددة والعمل مع الفريق لتطوير مهارات الخدمة والتأكد من تحقيق أهداف الجودة والتدريب المستمر