مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إجادة التعامل مع أنظمة الحكومة الإلكترونية الحديثة وتقديم الخدمات عبر الإنترنت بطريقة فعالة، القدرة على التعامل مع قواعد البيانات الحكومية وإدارتها بطريقة آمنة وفعالة، مهارات البرمجة والعمل مع الأنظمة المعقدة لتقديم حلول خدماتية تكنولوجية للمواطنين، القدرة على تطوير التطبيقات الإلكترونية لتقديم خدمات حكومية متنوعة بشكل سلس وسريع، معرفة شاملة بإجراءات وأطر العمل الحكومية وأفضل الأساليب لتقديمها إلكترونيًا، مهارات التواصل مع المستفيدين لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية وسرعة في إنجازها، القدرة على إدارة وتنظيم البيانات الحكومية لضمان سهولة الوصول إليها وحمايتها، الإلمام بالأمن السيبراني وضمان حماية البيانات الشخصية من الاختراق أو الاستخدام غير المصرح به، مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية الحكومية بشكل مبتكر وفعال، القدرة على إعداد التقارير والوثائق اللازمة لتطوير وتحسين أداء النظام الإلكتروني الحكومي

المهام

تقديم الدعم الفني للمواطنين من خلال منصات الحكومة الإلكترونية ومساعدتهم في الحصول على الخدمات المطلوبة، تحديث وتطوير الأنظمة الإلكترونية الحكومية لتلبية احتياجات المستفيدين بشكل مستمر وفعال، إدارة وتنسيق عمليات تقديم الخدمات الحكومية عبر الإنترنت بما يضمن وصولها إلى أكبر عدد من المواطنين، تقديم استشارات تقنية للمؤسسات الحكومية لتحسين جودة الخدمات الإلكترونية، معالجة الشكاوى والمشاكل الفنية المتعلقة بالخدمات الإلكترونية الحكومية والعمل على حلها بسرعة، التواصل مع الفرق الحكومية المختلفة لضمان تكامل النظام الإلكتروني وتحقيق الأهداف المحددة، إجراء اختبار دوري لأنظمة الحكومة الإلكترونية لضمان استمرار عملها بشكل مستقر وآمن، المشاركة في تطوير خطط جديدة لتحسين نظام الخدمات الإلكترونية الحكومية وتعزيز مشاركتها المجتمعية، متابعة التطورات العالمية في مجال الحكومة الإلكترونية وتطبيق أحدث التقنيات لتحسين الأداء، إعداد وتحليل التقارير الدورية حول أداء النظام الإلكتروني وتقديم التوصيات التحسينية المناسبة