مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إدارة العمليات اليومية بنجاح لضمان استمرارية العمل بكفاءة، مهارات الاتصال مع الموظفين والزوار بشكل احترافي للحفاظ على بيئة عمل مهنية، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة والتحديات بسرعة وفعالية، مهارات التنظيم والإدارة للتأكد من تنفيذ الأنشطة اليومية بشكل منظم، قدرة على إعداد تقارير دقيقة عن أداء المركز وتحليلها لتحسين العمل، مهارات القيادة والتوجيه للمساعدة في تدريب الموظفين الجدد بشكل فعال، مهارات التفاوض مع الموردين لتوفير المواد والخدمات الضرورية بكفاءة، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم داخل المركز لضمان سير العمليات اليومية بشكل سلس، مهارات تحليلية لحل المشكلات وتحقيق أفضل النتائج، التزام تام بالمعايير والإجراءات لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء

المهام

مراقبة سير العمل اليومي وضمان سير العمليات بشكل منظم وفعال، التنسيق مع الأقسام المختلفة في المركز لضمان تنفيذ الأنشطة في الوقت المحدد، حل المشكلات الطارئة والإجابة عن استفسارات العملاء بفعالية وبشكل سريع، متابعة أداء الموظفين في المركز وتقديم الدعم لهم عند الحاجة، إعداد تقارير مفصلة عن سير العمل وأداء الموظفين وتحليلها لتحسين الأداء، التنسيق مع الموردين لضمان توفير جميع المواد والمستلزمات اللازمة للعمل بكفاءة، التأكد من تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والتعامل مع شكاوى العملاء بسرعة وفعالية، توجيه الموظفين الجدد وتدريبهم على الإجراءات والسياسات المتبعة في المركز، مراقبة مستويات المخزون والقيام بعمليات الجرد الدوري لضمان توفر المواد اللازمة للعمل، إدارة وتنظيم الجداول الزمنية للموظفين وضمان العمل بشكل متسق ومنظم