مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة مهنية وجذابة، مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء والإجابة على استفساراتهم، القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لذلك، مهارات في التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل الصفقات وتلبية أهداف المبيعات، المعرفة الجيدة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم بيعها وكيفية إبراز ميزاتها للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للمبيعات، مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتتبع المبيعات، التكيف مع أساليب البيع المتغيرة ومواكبة الاتجاهات الحديثة في السوق، القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والرد عليها بشكل فعال، مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والاحتفاظ بهم

المهام

التفاعل مع العملاء بشكل يومي لمعرفة احتياجاتهم وتقديم المنتجات المناسبة لهم، إجراء عمليات البيع والتفاوض مع العملاء للحصول على أفضل الصفقات بما يتناسب مع احتياجاتهم، متابعة المبيعات اليومية ورفع تقارير للأداء الأسبوعي والشهري إلى الإدارة، مساعدة العملاء في استكشاف ميزات المنتجات وشرح الفوائد التي ستحققها لهم، المحافظة على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين وتحفيزهم على العودة للشراء بشكل مستمر، التأكد من الحفاظ على بيئة بيع نظيفة ومنظمة لضمان راحة العملاء، تطوير استراتيجيات جديدة لزيادة المبيعات والعمل على تنفيذها بنجاح، متابعة عمليات الدفع وتسهيل الإجراءات الخاصة بالمدفوعات وتوثيقها، مساعدة العملاء في حل أي مشاكل قد يواجهونها أثناء تجربة الشراء، البحث الدائم عن فرص جديدة لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الفريق