مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود لتقديم أفضل تجربة لهم ومهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وقواعد البيانات لمتابعة طلبات العملاء والقدرة على إجراء المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني بشكل مهني

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة للمشاكل ومتابعة تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال