مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والحفاظ على رضا العملاء والقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة والتنسيق بين الأعضاء

المهام

متابعة الأداء وتحليل البيانات لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتنفيذ إجراءات الجودة لضمان رضا العملاء وتحسين الخدمة بشكل مستمر وتطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز الخدمة وزيادة مستوى رضا العملاء