مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة وتنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بشكل فعال، مهارات تحليلية قوية لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين في العمليات، القدرة على التواصل مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف العمليات بشكل مشترك، معرفة شاملة بالأدوات والأنظمة المستخدمة في إدارة العمليات وتحسين الأداء، مهارات تنظيمية عالية لتنسيق جميع الأنشطة والموارد المطلوبة لأداء العمليات بكفاءة، القدرة على تحديد المشكلات وتقديم حلول عملية لتجاوز التحديات التي قد تواجه سير العمليات، مهارات القيادة الفعالة لإدارة الفرق وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف المحددة، القدرة على مراقبة سير العمل وتحليل النتائج لضمان تحسين الأداء المستمر، مهارات اتخاذ القرار بسرعة وفعالية لتجنب تعطيل سير العمليات، القدرة على التعامل مع الضغوط المختلفة وضمان استمرارية العمل دون أي تأخير

المهام

الإشراف على تنفيذ العمليات اليومية وضمان تنفيذها بشكل دقيق وفعال وفقًا للخطط المعتمدة، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان التنسيق الجيد بين جميع أقسام العمل وتحقيق الأهداف المشتركة، مراقبة سير العمليات والتأكد من أنها تتم بشكل سلس وفقًا للمعايير المعتمدة، تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء العمليات وأي مشكلات قد تنشأ، تحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسينات في العمليات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيحها، متابعة الأداء العام للعمليات وتقديم مقترحات لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة، تدريب وتوجيه الفرق العاملة لضمان تطبيق الإجراءات بشكل دقيق ومتسق، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان توافر جميع الموارد المطلوبة لسير العمليات بشكل سلس، التعامل مع أي مشكلات طارئة قد تحدث خلال سير العمليات والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، مراقبة جودة العمل وتحديد مجالات التحسين المستمر لضمان تحقيق نتائج مثالية