مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم خدمة مميزة ومريحة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء في بيئة العمل لتقديم الخدمة المثلى، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة وبطريقة احترافية تضمن رضاهم، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها شركة الشايع لتقديم الاستشارات المناسبة للعملاء، القدرة على إدارة الوقت والمهام لتلبية احتياجات العمل بكفاءة عالية، مهارات البيع والتفاوض مع العملاء للوصول إلى أفضل العروض التي تلبي احتياجاتهم، مهارات التفكير النقدي لتحليل مشكلات العمل والعمل على إيجاد حلول فعالة، العمل بشكل جماعي مع الفريق لتحقيق أهداف الشركة والمساهمة في نمو الشركة ونجاحها، مهارات استخدام الأنظمة التقنية والتطبيقات المتعلقة بإدارة الأعمال وتقديم التقارير، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتنوعة والعمل بمرونة مع العملاء والزملاء من ثقافات متنوعة

المهام

التفاعل المباشر مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وتقديم المساعدة بخصوص المنتجات والخدمات، تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم، متابعة العملاء بعد البيع للتأكد من رضاهم وتقديم خدمات ما بعد البيع، العمل مع الفريق لتحسين الخدمات المقدمة وضمان أفضل تجربة للعملاء، تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بالمبيعات وفقًا لإجراءات الشركة ومعايير الجودة، العمل مع الإدارة لتحليل التقارير المتعلقة بالأداء وتقديم الاقتراحات للتحسين، تطبيق جميع إجراءات الصحة والسلامة في مكان العمل لضمان بيئة عمل آمنة وصحية، تقديم العروض الترويجية والعروض الخاصة للعملاء لتعزيز المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة، مراقبة المخزون وطلب المنتجات اللازمة لتلبية احتياجات العملاء بشكل دوري، المشاركة في الاجتماعات والفعاليات الداخلية لتبادل الخبرات وتحقيق الأهداف المشتركة مع الفريق