مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية والقدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات والقدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تفاعل إيجابي وفعال

المهام

متابعة طلبات العملاء وتنفيذها وفقًا للمعايير المحددة وتوجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة لحل المشكلات التقنية أو الخدمية والتنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة