مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة، مهارات التفاوض الجيد لتحقيق أهداف المبيعات بشكل فعال، الحفاظ على واجهة المحل منظمة ومهنية طوال الوقت، التمتع بمهارات الاتصال الشفهي والكتابي لخلق علاقة جيدة مع العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول لها بشكل فوري، تقديم التوجيهات المناسبة للعملاء لضمان تجربة تسوق مريحة، القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتنسيق مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على تقييم احتياجات السوق والعمل على تحسين الأداء بناءً على هذه التقييمات

المهام

تقديم استشارات متخصصة للعملاء حول المنتجات المتاحة والمساعدات المطلوبة، إتمام معاملات البيع والعملاء بشكل سريع ودقيق مع الاحتفاظ بمستوى عالٍ من الأمان، الحفاظ على تنظيم المعرض والإشراف على عرض المنتجات بطريقة احترافية، إدارة المخزون في المعرض والتأكد من توفر المنتجات المطلوبة دائمًا، مساعدة العملاء في البحث عن المنتجات التي تناسب احتياجاتهم الشخصية، تدريب الزملاء الجدد على تقنيات الخدمة المتميزة ومعايير الأداء العالية، متابعة العمليات اليومية والتأكد من تطبيق السياسات والإجراءات بشكل صحيح، التعامل مع الشكاوى أو القضايا التي قد تطرأ مع العملاء وإيجاد حلول لها، المشاركة في التخفيضات والعروض الترويجية لزيادة المبيعات، ضمان وجود بيئة تسوق آمنة ومنظمة للعملاء والزوار على حد سواء