مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المعرفة الجيدة بخدمات العملاء والقدرة على تقديم الدعم بشكل فعال والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال والالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة للعملاء في كل الأوقات

المهام

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم والمشاركة في تقييم الأداء العام للخدمات وتقديم التوصيات اللازمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في كل الأوقات